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困ったときは[編集]

アクセスを拒否したいメンバーがいる[編集]

自分のページを見て欲しくないメンバーがいる場合、そのメンバーからのアクセスを拒否することができます。 拒否設定したメンバーが、あなたのページ(ホーム画面、日記など)を見ようとすると、エラーメッセージが表示されるようになります。

アクセスを拒否する[編集]

  1. グローバルナビゲーションの「設定変更」ボタンをクリックします
  2. 「アクセスブロック設定」を選択し、拒否したいメンバーのID(※)を入力します
  3. 「送信」をクリックします
    ※メンバーのIDとは:
    メンバーのトップページのURL末尾に表示されている数字がメンバーのIDです。
    例:(IDが13の場合)  http://sns.example.com/member/13

ログインパスワードを忘れたら[編集]

ログインパスワードを忘れてしまった場合、特定の操作をすることで、登録メールアドレスにパスワードを通知することができます。
ただし、登録時に設定した秘密の質問と答えが必要になります。
※ 秘密の質問の答えがわからないなどで、ログインできない場合はSNS管理者に問い合わせてください

  1. ログイン画面を表示させます
  2. 「ログインできない方はこちら」をクリックし、パスワード再発行画面に移ります
  3. 登録したメールアドレス・登録時に設定した秘密の質問の答えを入力します
  4. 「送信」をクリックします
  5. 入力内容に間違いがなければ、登録メールアドレス宛にパスワードが送信されます

SNS を退会する[編集]

SNSから退会した場合、作成した日記は全て削除されますが、他メンバーの日記へのコメントや掲示板への書き込みは、「退会者」からの投稿として残ります。
※ 残したくない場合は、これらのコメント・書き込みを削除してから退会してください

  1. グローバルナビゲーションの「設定変更」ボタンをクリックします
  2. 設定変更画面の下にある「SNSを退会する」をクリックします
  3. 退会確認画面でパスワードを入力します
  4. 「送信」をクリックします